VNLUX cảnh báo thủ đoạn lừa đảo khi mua đồng hồ online

Hình thức mua/bán đồng hồ online (hay mua đồng hồ qua mạng/nền tảng trực tuyến) ngày càng nở rộ trong thời đại công nghệ số. Loại hình kinh doanh này mang đến nhiều tiện ích cho người mua lẫn người bán nhưng đi kèm đó là không ít các vấn đề tiêu cực, lừa đảo. Vì vậy, người tiêu dùng cần hết sức cẩn trọng khi mua đồng hồ online.

Ngày nay, nhiều cửa hàng/người bán trực tuyến lợi dụng các kẽ hở, lừa đảo một cách tinh vi. Những khách hàng không đủ tỉnh táo hoặc chưa trang bị đủ kiến thức khi mua đồng hồ online rất dễ "sa lưới" của các đối tượng này. VNLUX thông tin đến Quý khách hàng, cảnh báo các trường hợp đã, đang và có thể xảy ra ở bài viết dưới đây:

Trường hợp mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng

Thị trường đồng hồ chính hãng "vàng thau lẫn lộn" là thực trạng đáng báo động hiện nay. Đây cũng là vấn đề nhức nhối và khiến không ít khách hàng phải điêu đứng, không chỉ đối với nhu cầu tiêu dùng trực tuyến mà còn với người mua trực tiếp tại các cửa hàng đồng hồ, phụ kiện. Trên thực tế, đồng hồ giả ngày càng được làm tinh vi, rất khó nhận biết bằng mắt thường. Thậm chí, nhiều chuyên gia thẩm định đồng hồ phải ngỡ ngàng khi phát hiện chỉ có vài chi tiết nhỏ khác biệt trong lúc kiểm tra bộ máy.

Bên cạnh đó, nhiều nhà bán hàng vì mục đích lợi nhuận mà bất chấp, kinh doanh hàng giả, hàng nhái đến người tiêu dùng. Đáng nói ở đây, những cửa hàng trực tuyến này lại sử dụng hình ảnh/video/thông tin sản phẩm chính hãng để qua mắt, lừa dối khách hàng. Hành vi này không chỉ gây ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng mà còn tạo ra môi trường kinh doanh không lành mạnh cho ngành đồng hồ nói riêng và nền kinh tế nước nhà nói chung. Vì vậy, để tránh xảy ra tình huống mua phải hàng giả, hàng nhái qua nền tảng trực tuyến, khách hàng cần lưu ý:

- Lựa chọn đơn vị kinh doanh đồng hồ uy tín, chất lượng. Khách hàng có thể tham khảo bằng các cách: xem đánh giá cửa hàng trên các nền tảng trực tuyến; tìm kiếm thông tin cửa hàng trên các trang báo, trang thông tin điện tử chính thống; kiểm tra cửa hàng hoạt động trên website và các nền tảng khác...

- Xem kỹ các thông tin về sản phẩm, hình ảnh, video do người bán đăng tải.

- Đọc, xem kỹ các đánh giá của những người đã từng mua sản phẩm trước đó.

- Liên hệ với người bán và xác nhận các thông tin liên quan đến sản phẩm, yêu cầu nhà bán gửi hình ảnh/video thực tế sản phẩm kèm lời cam kết về chất lượng sản phẩm.

Trường hợp mua phải đồng hồ không giống mô tả

Đa số khách hàng đều có tâm lý hào hứng, phấn khởi khi mua sắm một chiếc đồng hồ mới. Tuy nhiên, không ít người mua cảm thấy bàng hoàng, hụt hẫng khi nhận về sản phẩm khác xa với mong đợi. Thực tế này bắt nguồn từ việc lạm dụng các công cụ chỉnh sửa ảnh/video của các cửa hàng trực tuyến, khiến đồng hồ biến đổi màu sắc, kết cấu... Hơn nữa, nhiều người bán lừa dối người tiêu dùng, bán các sản phẩm đã qua sử dụng với mức giá "khống". Để tránh tình trạng này, khách hàng cần:

- Yêu cầu người bán gửi hình ảnh, video thực tế sản phẩm và xác nhận/cam kết, chính sách đổi trả sản phẩm từ phía cửa hàng.

- Xem xét kỹ thông tin sản phẩm, tránh nhầm những thông tin cơ bản như đồng hồ nam/nữ hay thương hiệu đối với các mẫu sản phẩm thiết kế giống, tương tự nhau.

- Đọc, xem kỹ các đánh giá của những người đã từng mua sản phẩm trước đó.

Trường hợp khác

Dù ít xảy ra nhưng hiện tại vẫn có những khách hàng bị lừa đảo khi mua đồng hồ online như: bị lừa chiếm mất phần thanh toán cọc, bị dụ dỗ vào các hội nhóm lừa đảo, bị làm giả giấy tờ sản phẩm... Để bảo vệ bản thân và quyền lợi tiêu dùng khi thực hiện các trao đổi qua không gian mạng, người tiêu dùng cần trang bị đầy đủ kiến thức, tránh nhẹ dạ, cả tin và luôn xác nhận mọi thông tin trước khi quyết định thực hiện các hành động liên quan đến thanh toán, tham gia, mua bán.

VNLUX - Đơn vị kinh doanh đồng hồ chính hãng được đề cao

Được nhiều cơ quan báo chí, truyền thông khen ngợi và đề xuất, VNLUX là đơn vị kinh doanh đồng hồ chính hãng đáng tin cậy. Với sứ mệnh mang đồng hồ chính hãng giá tốt đến người Việt, VNLUX chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và đội ngũ chăm sóc khách hàng. Niềm tin giữa khách hàng và VNLUX là sợi dây liên kết bền chặt và là yếu tố luôn được công ty quan tâm, đặt lên hàng đầu.

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:

Hotline: 0585 215 215

Website: https://vnlux.com.vn

Địa chỉ: 215 Nguyễn Gia Trí, phường 25, quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh